글로벌 고객 만족도 향상: 영업팀을 위한 전문 교육

회사의 사업 영역이 확대되고 해외 수요도 늘어나는 데 따라, 당사는 영업 및 고객 서비스 담당자에게 고급 기술과 지식을 제공하는 것을 목표로 전문 교육 세션을 개최했습니다.

교육에서는 우리 팀이 보다 전문적이고 효율적이며 맞춤형 지원을 제공할 수 있도록 하기 위해 몇 가지 핵심 영역을 다루었습니다.

• 제품 전문성: 기술 사양, 응용 시나리오, 업계별 솔루션을 포함한 엔지니어링 플라스틱 포트폴리오에 대한 이해가 더욱 깊어졌습니다.

• 고객 관계 관리: 다양한 문화적 맥락에서 장기적인 관계를 유지하고, 고객 기대치를 관리하고, 피드백을 처리하는 데 필요한 기술을 향상시킵니다.

• 서비스 효율성: 보다 빠른 대응 시간, 정확한 문의 처리, 사전 예방적 솔루션 제공을 위한 실용적인 전략.

• 글로벌 커뮤니케이션 기술: 다양한 지역의 고객과 명확하고 문화적 민감성을 가지고 소통하는 능력이 향상되었습니다.

이 이니셔티브는 전 세계 소중한 고객의 기대에 부응하고 이를 뛰어넘기 위해 팀의 개발에 투자하려는 당사의 지속적인 노력의 일환입니다.

저희는 고객과 파트너와 함께 성장하기 위해 최선을 다하며, 모든 단계에서 우수한 제품뿐만 아니라 신뢰할 수 있고 사려 깊은 서비스를 제공합니다.

지속적인 신뢰와 협조에 감사드립니다.