Verbetering van globale kliëntetevredenheid: Gespesialiseerde opleiding vir ons verkoopspan
In reaksie op ons maatskappy se groeiende voetspoor en toenemende internasionale vraag, het ons 'n gespesialiseerde opleidingsessie gehou wat daarop gemik was om ons verkoops- en kliëntediensverteenwoordigers met gevorderde vaardighede en kennis te bemagtig.
Die opleiding het verskeie sleutelareas gedek om te verseker dat ons span meer professionele, doeltreffende en pasgemaakte ondersteuning kan bied:
Produkkundigheid: Verdiepte begrip van ons portefeulje vir ingenieursplastiek, insluitend tegniese spesifikasies, toepassingscenario's en bedryfspesifieke oplossings.
Kliënteverhoudingsbestuur: Verbeterde tegnieke vir die handhawing van langtermynverhoudings, die bestuur van kliëntverwagtinge en die hantering van terugvoer oor verskillende kulturele kontekste.
Diensdoeltreffendheid: Praktiese strategieë vir vinniger reaksietye, akkurate navraaghantering en proaktiewe oplossingsaanbieding.
Globale kommunikasievaardighede: Verbeterde vermoë om met kliënte van diverse streke met duidelikheid en kulturele sensitiwiteit te skakel.
Hierdie inisiatief is deel van ons voortdurende poging om in ons span se ontwikkeling te belê en te verseker dat ons steeds aan die verwagtinge van ons gewaardeerde kliënte wêreldwyd voldoen en dit oortref.
Ons is daartoe verbind om saam met ons kliënte en vennote te groei, en nie net uitstaande produkte te lewer nie, maar ook betroubare en deurdagte diens by elke stap.
Dankie vir u volgehoue vertroue en samewerking.
